В Карабаше жители многоквартирных домов, в которых оказались неисправными общедомовые приборы учёта тепловой энергии, заплатили за отопление больше. Первые счета за отопление жители Карабаша получили в октябре. И некоторых собственников жилья неприятно удивила сумма, которую нужно было заплатить за услугу.
Так, на улице Подлесной дом № 8 владельцы двухкомнатных квартир заплатили за отопление более 6,5 тысяч рублей, отопление трёхкомнатной квартиры стоило уже более 7,3 тысяч рублей. А ведь зимние холода ещё не наступили.
Для сравнения, в доме № 23 по улице Комсомольской жильцы заплатили за отопление двухкомнатной квартиры около 4,8 тысяч рублей. А в доме №16 по улице Ключевая в счетах за отопление аналогичной по площади квартиры и вовсе значилась сумма в 2,8 тысяч рублей.
Редакция газеты «Карабашский рабочий» обратилась в ООО «Перспектива», чтобы узнать, по какой причине возникла столь заметная разница в квитанциях. Начальник отдела сбыта ООО «Перспектива» Константин Филиппенко ответил на вопрос, волнующий десятки горожан.
Начисления в многоквартирных домах оборудованных общедомовыми приборами учета тепла проводятся по фактическим показаниям, что и было сделано в домах № 23 по улице Комсомольской жильцы и № 16 по улице Ключевая.
В доме № 8 по улице Подлесной и в доме № 9 по улице 23-ей годовщины Октября по состоянию на начало отопительного сезона управляющая компания не обеспечила исправность прибора учёта, в связи с чем плата за услугу была начислена по средним показаниям в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. Именно по этой причине появилась разница в начислениях за отопление у жителей.
Представитель теплоснабжающей организации отметил, что ответственность за работу прибора учета и его своевременную поверку общедомового прибора учёта тепловой энергии несёт управляющая компания. Это требование закреплено в пункте 5 ч. 1.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации и в Правилах №491 от 13.08.2006. К сожалению, сотрудники управляющих компаний не проконтролировали работу ОДПУ в некоторых домах.
Управляющая компания «Сервис М» уже передала в ООО «Перспектива» данные о том, что общедомовой прибор учёта тепловой энергии в доме №8 по улице Подлесная отремонтирован, с 10 ноября текущего года начисления за отопление будут вестись согласно показаниям. В доме № 9 по улице 23-ей годовщины Октября прибор принят к коммерческому учету с 27 октября, — отметил Константин Филиппенко.
Важно и права знать, и за счётчиками следить
Конечно же, мы подробно изучили правовую сторону проблемы, чтобы понять, как действовать собственникам жилья, вынужденным платить за отопление больше не по своей вине.
Так, жителям многоквартирных домов не помешает перед началом отопительного сезона уточнить в своей управляющей компании, исправлен ли общедомовой счётчик тепловой энергии. Жильцы вправе написать в управляющую компанию заявление с таким требованием.
Отопительный сезон в наших домах прерывается на целых пять месяцев. И за это время со счётчиком может случиться разное. Например, из-за скачка напряжения могут выйти из строя датчики.
Собственники квартир могут проверить данные о поверке счётчиков в федеральной базе данных — ФГИС «Аршин», куда в обязательном порядке вносятся сведения о том, когда был поверен ОДПУ в доме.
Согласно российскому законодательству, обязательная поверка ОДПУ должна производиться 1 раз в 4 года. Межповерочный интервал указывают в паспорте прибора. Если срок истёк, а поверка не проведена, управляющая компания может получить штраф за нарушение лицензионных требований.
Стоит отметить, что при просроченной поверке ОДПУ жильцам, так же, как и в случае с неисправным счетчиком, придётся платить за отопление больше. Первые три месяца оплата будет взиматься по среднему потреблению за предыдущий отопительный сезон, а затем – по нормативу с применением повышающего коэффициента.
В некоторых городах жители на общих собраниях принимают решение о том, чтобы управляющие компании прописывали детали обслуживания ОДПУ в договорах, что входит в стоимость услуги по содержанию и обслуживанию общедомового имущества в МКД. При таком подходе управляющей компании приходится выполнять условия договора более качественно и нести ответственность перед жильцами за неисполнение своих обязанностей.
Если управляющая компания игнорирует требования жильцов, следующим шагом станет обращение в государственную жилищную инспекцию. К жалобе нужно будет приложить документы, подтверждающие нарушение прав (копии платёжных документов, при наличии — ответ управляющий компании).
При злостном бездействии управляющей компании закономерным шагом жителей станет обращение в суд, который может обязать управляющую компанию провести поверку или отремонтировать неисправный ОДПУ, сделать перерасчёт платы и взыскать штраф за нарушение прав потребителя.
Татьяна КОЖЕВНИКОВА
