Жители Челябинской области могут получить консультацию по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, узнать статус поданного заявления, уточнить режим работы или предварительно записаться в удобный для посещения офис МФЦ по единому короткому номеру телефона 122 (кнопка 8).

Эта возможность реализована в регионах страны на основании поручения заместителя председателя Правительства РФ Дмитрия Чернышенко.
=

Отметим, что работа многоканального номера 122 была организована в период пандемии по ковидной инфекции, и многим южноуральцам он знаком именно по линии здравоохранения. Постепенно данный номер стал обрастать дополнительным функционалом, но приветственное голосовое меню, что вы позвонили в единую службу оперативной помощи гражданам Министерства здравоохранения Челябинской области, закрепилось. Это не должно смущать граждан, ведь главное, что теперь по данному номеру можно уточнить вопросы по услугам МФЦ Челябинской области – звонок на номер 122 бесплатный.

Набирая короткий номер телефона 122 (кнопка 8), ваш звонок будет автоматически перенаправлен на линию МФЦ. Прием звонков по услугам МФЦ осуществляется с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 15:00, воскресенье – выходной день, сообщает пресс-служба МФЦ Челябинской области.

Привычные номера телефонов, которые закреплены в территориальных отделах МФЦ и указаны на портале, также доступны для приема звонков.