На прошлой неделе газета «Карабашский рабочий» сообщила о проблемах с работой местного отделения Сбербанка. Как жаловались читатели, несколько дней клиенты не могли попасть в офис, а банкомат перестал выдавать наличные с 20 января. На дверях ежедневно появлялись объявления о временном прекращении работы.

По информации, предоставленной газете головным офисом, сбой произошёл из-за кадровых проблем: часть сотрудников уволилась, другие заболели. Ситуация особенно затронула пенсионеров и получателей пособий, которые не смогли снять деньги. Это привело к ажиотажному спросу на услугу «покупка с выдачей» в «Пятёрочке», где действует лимит на снятие. В качестве альтернативы многие обратились в Челиндбанк, где по картам «Мир» операции проводятся без комиссии.

Вчера, 23 января, редакция получила официальный комментарий от Сбербанка. В нём кредитная организация приносит извинения за временные неудобства и сообщает, что отделение в Карабаше возобновило работу с клиентами с 22 января по привычному графику.

В Сбербанке пояснили, что, как и многие здания в городе, их офис остался без отопления из-за аварии на теплосетях. Для обеспечения комфорта и безопасности клиентов и сотрудников в помещении оперативно установлены тепловые пушки. Также подтверждено, что в офисе работают два банкомата.

Кроме того, в комментарии напомнили об альтернативных точках доступа: круглосуточный банкомат на ул. Освобождения Урала, 27А, банкомат в посёлке 1-й Военный (ул. Первомайская, 27) и возможность снятия наличных через кассы магазинов «Пятёрочка» и «Магнит».

Таким образом, основная проблема – доступ к офису и наличным – решена. Отделение Сбербанка в Карабаше работает, а у жителей есть несколько вариантов, чтобы воспользоваться услугами банка.