Для жителей Карабаша, чьё жильё пострадало в результате аварии на теплотрассе 20 января 2026 года, администрация города сообщает об утверждении чёткого порядка подачи заявлений на возмещение ущерба.

Процедура возмещения состоит из нескольких последовательных шагов, которые необходимо пройти каждому пострадавшему собственнику или нанимателю.

1. Обращение в управляющую компанию. Первым делом нужно подать письменное заявление в свою управляющую организацию.

2. Фиксация повреждений. В течение 10 рабочих дней после получения заявления представители управляющей компании обязаны выехать на место для осмотра квартиры. Все повреждения фиксируются в официальном акте и подтверждаются фотографиями.

3. Получение предложения о компенсации. В следующие 10 рабочих дней управляющая компания должна направить собственнику письменное предложение о форме возмещения ущерба. Это может быть конкретная денежная сумма или перечень восстановительных работ.

4. Дальнейшие действия. Если владелец жилья согласен с предложением, стороны согласовывают сроки выплаты денег или выполнения ремонта. В случае несогласия собственника с оценкой ущерба или ответственности, вопрос о сумме компенсации и виновной стороне будет решаться в судебном порядке.

Эта процедура установлена для оперативного и прозрачного урегулирования последствий крупной коммунальной аварии и защиты прав пострадавших горожан.