Президент России Владимир Путин подписал закон, регулирующий деятельность коллекторов в отношении физических лиц. Полный текст документа здесь.  

Отныне коллекторам запрещено угрожать должникам и тем более – применять физическую силу. Нельзя оказывать психологическое давление, обманывать и применять опасные для здоровья методы. Закон жёстко регламентирует и время общения с должниками: звонки не чаще двух раз в неделю, личные встречи – не чаще одного раза. Часами «тишины» в будни объявлено время с 22:00 до 08:00, а в выходные — с 20:00 до 09:00.

Взыскателей долгов обязали «выйти из сумрака» — они не имеют права скрывать информацию о номере телефона и адресе электронной почты, с которых звонят и отправляют сообщения. Кстати, от общения с коллекторами должник может вообще отказаться. Для этого необходимо отправить заявление об отказе через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.